廊坊分公司香河东收费站：暖心服务 助力司乘

2024年3月14日20点23分，一辆小客车行驶至香河东收费站出口04车道时因手机电量不足，不能满足开着导航前往目的地的用量了，特向收费人员求助，收费员第一时间上报班长。

班长立即赶赴现场了解情况并将车辆引导至外广场安全地带停车。经了解，该司机在行驶高速时一直使用导航，导致手机即将没电，无法使用导航到达目的地。为帮助司机缓解燃眉之急，班长牛帅将司机引领至便民服务室，为其提供手机快充服务并让司机在便民服务室等待手机电量充足。二十分钟后，司机的手机由馈电状态充到足够正常使用，司机连连感谢并表示:“还好有你们，不然真不知道怎么办了，谢谢，谢谢！”班长表示，这都是我们应尽的义务，也是我们的职责所在。

香河东收费站本着做好本职工作的同时，积极为过往司乘提供延伸服务，热情帮助过往司乘，全心全意为每位司乘提供优质服务。