大广分公司鄚州站：暖心服务显担当 助力抛锚车辆成功启动

3月14日23时许，鄚州站收费一班班长在收费广场巡视时发现一辆轿车停在广场内侧，见司机在车旁焦急的打电话，班长赶忙上前询问。

“车打不着火了，这么晚也联系不上维修人员。”司机师傅焦急的不知如何是好。班长边安抚司机情绪，边仔细检查车况，确定抛锚原因是电瓶亏电，班长立即开来私家车，并让疏导员找来电瓶连接线，熟练操作搭电，车辆成功启动。“辛苦你们了，大半夜车坏了，幸好有你们！”司机师傅对收费站工作人员的热心服务和工作效率表示感谢。

鄚州站全体职工，坚持在实践中积累应急处置能力，内强本领，外树形象，用暖心的服务和够硬的本领为司乘排忧解难，用实际行动擦亮河北高速服务形象。