承秦分公司召开收费稽核业务交流会

2024年3月14日，承秦分公司召开收费稽核业务交流会，稽核管理中心全体、收费管理部负责人、各收费站主要负责人参加会议。

会议围绕收费站投诉处理及舆情控制、强化内部管理、逃费车辆现场追缴、政策性免费车辆核验等方面进行了交流。

稽核管理中心主要负责人强调，一是高度重视投诉处理，提高舆情意识。快速妥善处理投诉，防止上升到舆情。二是收费站要严明纪律意识、牢固树立底线思维。积极组织学习、贯彻落实集团公司相关文件精神，做到明标尺、守规范、知底线。三是做好收费站分工，各司其职恪尽职守。站领导做好分工，充分发挥副站长、值班站长作用；四是加强沟通协调，强化信息共享。收费站与稽核中心从加强收费站管理角度出发，要互通有无，及时沟通站内隐患苗头、问题隐患，形成合力共同做好收费站管理工作。