为进一步做好南宫应急大队辖区救援工作,加强南宫应急大队对辖区各救援公司的监管力度,规范救援公司现场救援及救援公司制度化管理确保辖区车辆救援工作的有序开展,3月11日,南宫应急大队组织召开了辖区救援公司负责人会议。
会议伊始,副大队长龙国光传达了李海刚副总就应急大队工作开展情况、大广高速救援开展情况及当下救援大环境下如何开展救援进行了传达,指出救援公司要做好现场救援工作的全过程录像及留存,禁止出现天价救援、野蛮救援的现象出现,减少不必要的无理投诉。大队长张洪生向各救援公司负责人传达了分公司应急中心就集团指挥调度中心明察暗访相关问题,指出救援工作要正规化、制度化,严格按照救援相关规定进行救援,对救援收费明细要进行公示并严格按规定执行,严禁出现天价救援等有理投诉的出现,对制度缺失等存在的问题要求救援公司进行整改,后续将加强救援公司监管、检查力度,确保辖区救援工作的有序开展。
会议最后,南宫应急大队及各救援公司负责人对高速车辆救援工作中的关键问题进行了深入讨论,各救援公司负责人分享了他们在实际工作中遇到的困难和成功经验,并就如何进一步优化协作流程、提高救援效率等方面提出了建设性的建议。
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