反躬自问 鞭驽策蹇---大广分公司霸州收费站召开月度绩效考核分析会

为全面贯彻落实集团公司及分公司 2024 年“三会”精神，进一步掀起“传递信心 首战一季”活动热潮，结合大广分公司《收费站月度绩效考核指标》文件精神，霸州站于近日召开月度绩效考核分析会，会议由站长主持，中层骨干参加。

会议首先了通报了霸州收费站1月份的月度考核成绩，1月份霸州站全线第四，纵向上月比较上升1名，横向与第三名、第五名比较仅有0.4分的差距，针对此情况，会议就考核中薄弱环节展开了激烈的讨论。

会议对今后的日常工作提出要求：

一是查摆问题，分析问题不足。认真总结月度考核中发现的问题和不足，进行有针对性的分析和反思，理清整改思路，明确整改方向，以严肃认真、细致扎实态度进行整改。

二是要广泛参与，持续转变作风，推进站区精细化管理。站务管理逐步向规范化、制度化完善，进一步强化服务意识，稳步实现“收费员”向“站务员”转变，不断向全员全能服务迈进。

三是扬长避短，加强自我提升。1月份中文明服务质量、稽核治理项目取得明显优势，收费一线有突出优异表现，今后工作要继续严格要求，做到“人无我有、人有我优”。日常工作质量有明显扣分项目，要积极落实整改。

霸州站以此次月度绩效考核分析会形成整改意见并及时公示的工作机制为契机，不但提高了员工站务参与率，还提升了站区管理水平，为今后的月度考核工作奠定了基础。