廊坊分公司高官庄收费站：热心帮助故障车辆

3 月 11 日14时许，一辆白色小货车驶入高官庄收费站 105 车道。缴费完成后，司机神色焦急地询问收费员是否有修车工具。原来，该车发动机护底脱落，车上又没有工具，司机一时不知所措。

当班收费员得知情况后，立即报告班长并说明情况。随后，班长和疏导员迅速携带修车工具赶到现场，熟练地帮助司机卸下脱落底盘，并贴心地告知司机修理厂的方向。司机十分感动，连连道谢：“谢谢你们，你们的服务太周到了！”

高官庄收费站一直秉持“服务无止境”的服务理念，积极开展延伸服务，从每一件小事做起，用实际行动全心全意服务好每一位司乘，尽最大努力为过往司乘提供舒心、暖心的服务。