为进一步提高监控部门对“监控+监督”工作的认识,强化工作职能,完善监督检查机制,提升监督效能,充分发挥监控岗位作用,稽核管理中心结合工作实际,以“做深、做细、做实”日常监督为着力点,对2024年监控监督工作进行了安排部署。
业务要“做深”。深入贯彻落实集团公司和分公司2024年全面从严治党暨党风廉政建设和反腐败工作会议精神,以集团公司印发的《收费工作标准规范》《收费监控工作标准规范》为基准,按照分公司纪委印发的《“监控+监督”工作实施办法》内容,进一步提高思想站位,提升工作水平,牢牢抓住监督基本职责,正确把握当前形势,通过实时巡视、录像回放等方式对发现问题及时提醒纠正。
记录要“做细”。进一步细化《收费工作违规违纪台账》,规范监督记录内容,确保原始资料记录详实准确。内部稽核根据记录内容进行复核,对存在的违规违纪行为印发问题通告,以“监督”协同机制全力推动同向发力的工作格局,共同织密监督网络。
服务要“做实”。监控人员进一步加强文明服务,优化服务品质,规范文明用语,提升与收费员沟通的方式方法,做好阶段性总结。全力配合和服务好收费一线各项工作,努力与收费员一道为司乘人员营造文明、快捷、舒适的通行环境。
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