廊坊分公司香河收费站：电动汽车电量耗尽 工作人员暖心帮助

2024年2月28日凌晨4点左右，一辆红色小汽车突然停在香河收费站出口车道前方，该车道收费员吴菲菲一边收费一边注意观察该车辆，但过了5分钟左右，该车依然没有启动迹象，收费员吴菲菲用对讲机呼叫班长，将情况汇报。

收费班长孙海龙接到汇报后，立即赶到现场，发现该车上是两名女士，面色都很着急，她们解释自己的车是电动汽车，在到达收费站后电量耗尽，无法启动了，她们一直在打电话找解决的办法。收费班长孙海龙了解情况后，先是安抚了两名司乘人员的情绪，又找来收费员李超，二人合力将车子推出车道，停到安全地带，并帮助她们联系到了附近的汽车维修厂，在收费班长的帮助下，维修厂的拖车很快来到收费站将车子拖走。临走前，两名女士一直向收费站工作人员表示感谢，表示要是没有收费站的帮助，自己可能要折腾好久才能解决，称赞香河收费站工作人员解决问题效率高、质量好。

一直以来，香河收费站始终坚持用实际行动诠释了“服务无止境”的服务理念，用真心来迎接每一位司乘，努力用自己的坚守和付出为司乘保驾护航。