南宫收费站：热心助司乘 真情暖人心

“太感谢你们了，就我一个人，幸亏有你们的帮助，不然真的不知道该怎么办了......”这是2月25日发生在南宫收费站的温馨一幕。当日上午10：20，一辆冀A牌照的黑色小车在行驶到南宫站103车道前不远处突然停了下来，收费员李冰清看到后，立即上报给班长苏雪峰，苏雪峰连忙上前询问，经了解得知司机在开车途径南宫服务区附近时就感觉到车子有故障，想就近到南宫收费站下高速查看情况，但没成想还没有开到缴费窗口车就不能动了，司机很是焦急。由于收费广场车流较大，为确保安全，苏雪峰和司机沟通，先将车推出收费广场，然后再查看故障原因，司机表示同意。于是苏雪峰上报给正在广场巡查的值班站长王占京，喊来稽核员马得青和办事员马超济一同将车推至收费广场安全位置，并在车子后方合适位置摆放反光锥，警示后方来车注意安全。

经现场工作人员和司机一同排查，发现是发动机出现故障，导致车辆无法行驶，司机多次尝试启动，均以失败告终。最终，司机决定由工作人员帮忙联系拖车到就近修理厂维修，于是，副站长王占京帮助其联系了附近修理厂，20分钟后，技术人员用拖车将故障车辆拖至修理厂维修，离开前，司机感动地说：“你们的服务真好，给你们添麻烦了！”并拿出后备箱的矿泉水给工作人员以示谢意，在场工作人员纷纷婉言拒绝，并说：“这都是我们应该做的，您放心去修车吧。”在一番感谢后，司机随技术人员一同离开了收费站。

“用心服务司乘，竭力帮助司乘，”南宫收费站工作人员始终视司乘为“亲人”、“朋友”，用实际行动践行了“承载梦想 一路同行”的文化理念，传播了社会正能量。