“在我叫天天不应、叫地地不灵，着急上火无计可施时，真是天赐我贵人 。他们下车后不是指导帮助， 而是直接上手， 业务之熟练，技术之精湛，只用十五分钟就帮助我 解决了一切困难。当时我感动的无以言表。”近日唐山保畅大队收到一封特别的感谢信。信纸上字里行间，苍劲有力的书写着保畅大队队员帮助快速更换轮胎的感激之情以及对两位队员不接受物品酬金答谢的钦佩之情。这封感谢信的作者是一位年纪七旬高速退休老干部姜某某，他表示一定要通过写表扬信的方式才能表达他内心的敬意和真挚的感谢之情，同时也能够弘扬社会正能量！
事情发生在2月12日，春节第三天，唐山保畅大队队员周文迁、毕国亮像往常一样巡查至京哈高速北京方向K163处时，远远看见有一辆黑色轿车停在应急车道上，两人立即靠边停车察看情况，发现该车右前轮发生胎爆。经询问得知，司机是一位70岁高龄的阿姨，在老家沈阳过完春节后正准备驱车前往海南，途径唐山时车辆突发爆胎。打了半天求救电话也没人解决，老人已滞留在路旁40分钟，患有心脑血管的她既着急又害怕，完全不知该怎么办了。两位保畅队员了解完情况后二话没说，当即做好防护警示标志，取下巡逻车上的修理工具，帮助老人迅速更换了轮胎。过后老人感动万分，拿出水、香烟，甚至想要用现金表示感谢，都被二人婉言谢绝了。于是才有了信中“天赐我贵人，给水不喝，给烟不抽，给钱不要。严格的职责操守和高尚思想情操”这样感人肺腑的语言。
一封普普通通的感谢信，就如一面镜子，是人民群众对我们工作满意与否的直接体现。唐山保通保畅应急大队再一次以实际行动践行了“服务无止境”的河北高速服务理念，展现了河北高速人良好精神风貌！
作者:唐山保通保畅应急大队 毕国亮
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