2月22日晚上6时许,正在疏导车辆的收费班长仝晓鹏发现一辆小客车停在了收费广场,车辆前部大面积凹陷,司机焦急地站在车旁。
仝晓鹏立即跑过去询问情况。得知该车辆遭遇了追尾事故,车辆开到站口后已无法继续行驶,仝晓鹏立即安抚道:“师傅,请您不要着急,我们会尽力帮助您解决问题。”
随即仝晓鹏和车上另一名乘客一起将车推至安全地带,并在周围设置好警示标志,确保司机和车辆的安全。随后,仝晓鹏迅速联系了高速救援,描述了事故车的情况和所在位置。救援车很快就到达了现场,对车辆进行处理。最终,事故车辆被成功移离,司机平安离开并对在场的收费员表达了感谢。
在东光站,每一位收费人员以优质的服务为乘客的安全出行提供坚实的保障,用实际行动为分公司高质量发展贡献自己的力量。
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