2月17日7时许,一辆小轿车在驶出威县收费站时,突然熄火停留,女驾驶员下车后不知所措的行为,引起了工作人员的注意,立即上前询问司机情况。司机表示车辆不知道咋回事前机箱盖冒烟了,而且仪表板上故障灯也亮了。该站工作人员根据开车经验打开车辆前机盖检查,判断为车辆水箱缺水“开锅”所致,便从便民服务台拿来水桶帮助司机给水箱加水降温,20分钟后车辆恢复正常,故障得以解除,司机对工作人员的帮助表示感谢。
威县收费站坚持以良好的精神风貌和服务无止境的工作态度,为广大司乘的春节平安出行保驾护航。
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