2024年春节长假期间,野三坡收费站全体员工舍小家为大家,以高度的责任感和使命担当,以优质的服务为过往司乘提供畅安舒美的行车环境,圆满完成了重大节假日期间站口保畅工作。
保障措施落实到位。节前召开专题工作部署会,明确责任分工。加强与高速交警、路政部门联勤联动,完善突发事件应急处置流程。配足人员和票、款、卡,设置小型客车专用通道,并向社会告知免费时间。
路域环境整治到位。对收费岗亭及内外广场作业区域内的机电设备、车道、花箱、边沟等进行全方位清扫,提升站容站貌。同时,用新春挂件装饰收费窗口,营造新春氛围,提升站口形象。
隐患排查落实到位。加大对站区食堂、柴发房、设备机房等重点区域的巡查频次,及时消除故障隐患,确保春节假日期间安全生产形势稳定。
文明服务落实到位。坚持使用微笑服务和节日用语,贴心为过往司乘送去节日祝福,力所能及的为司乘人员提供延伸服务,让司乘感受到节日的氛围和家的温暖。
值班值守落实到位。坚持领导带班和24小时值班制,时刻确保政令畅通。加强后勤保障,提高伙食质量,为保畅工作助力。
2月9日0时至2月17日24时,野三坡收费站总车流量为7613辆次,其中入口车流量4084辆,出口车流量3529辆,免费通行7座及以下小型客车3347辆,治理各类逃费车辆10辆次,未发生有理投诉及安全责任事件。
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