2024年春节期间,京秦分公司全面落实上级春运春节道路安全保畅工作要求,加强领导,提前谋划,全面部署,圆满完成高速公路安全保畅工作。据统计,春节(2月9日0时至2月17日24时)期间,出入口车流量126.14万辆,日均14.02万辆,同比增长25.44%。其中,小型客车免费57.08万辆。
强化组织领导,周密安排部署。全面分析研判工作形势,制订《2024年春运工作实施方案》成立春运工作领导小组,负责春运工作的组织、指导、协调,下设五个春运包保督导组,确保各项措施责任落实到位。组织召开春运春节保通保畅工作调度会议,传达上级工作精神,加强对春运春节服务保障工作安排部署。加强对收费站、监控中心、保通保畅应急大队和养护班组等一线单位部门督导检查,共计25站次。
强化保通保畅,提升道路通行力。完善收费站一站一策保畅预案。做好人员值班备岗,打开全部车道,加强路警协调联动,共同做好站口畅通。提前进行收费设施设备检查和系统维护,确保设备完好率。分别与唐山、秦皇岛高速交警提前召开路警联动会议,对恶劣天气保通保畅工作进行安排部署。与高速交警积极开展联合巡查、交叉巡查、错峰巡查。做到信息共享,联勤联动,及时处置各种突发情况,确保道路安全畅通。加强对救援单位的督导检查。一旦发生交通事故、车辆故障等情况,第一时间到达现场进行处置,减少交通延误和事故风险。春节期间,京秦分公司共出动应急保畅车68车次,出动人员137人次,现场保畅24次,协助交警预警46次,督导救援107次,在事故多发和拥堵路段定位90小时。
强化安全隐患排查,提升应急处置能力。深入开展排查整治安全隐患,制定《安全维稳包联工作方案》,设置五个包联组,从十一个方面进行安全督导,对重点领域和关键环节深入开展隐患排查,完善应急预案,全力保障道路安全畅通。科学合理安排养护施工计划,减少拥堵,提高车辆通行效率。完善除雪保畅工作应急预案,提前做好各类机械设备、应急物资准备工作,确保雪情发生时迅速开展融冰除雪工作。
强化延伸服务,提升司乘满意度。密切关注气象预警和路面动态。依托官方抖音、快手和微信视频号等服务平台,及时做好路况信息发布与应急信息上报工作。开展“新春送祝福”志愿服务活动。按照“五进”方式,走进货运企业、物流园区、社区困难家庭、对口帮扶村、敬老院,送去“新春送祝福”大礼包。通过张贴悬挂灯笼、窗花、春联等形式,营造收费站区深厚的春节氛围,对过往司乘表达美好的新年祝福。站口设置有饮用开水、修车工具、服务咨询等基本服务,不断满足司乘人员多样化、差异化的出行服务需求。
强化应急值班值守,确保政令畅通。严格领导带班和24小时值班制度,严格信息报送,确保政令畅通,坚决杜绝值班人员擅离职守,值班电话无人接听。实时掌握路况信息,第一时间处置突发事件,及时反馈道路拥堵、交通事故等信息,积极回应司乘问询。春节期间,共接咨询电话1180人次,发布情报板提示信息1252块次,处理救援110车次;直播时长60小时,发布视频37期,视频播放量104.4万。
京秦分公司将持续关注春运保畅形势和公众出行需求,全面分析车流变化趋势,以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务,为经济社会平稳运行和人民群众美好出行提供坚强有力的运输服务保障。
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