2024年春节期间,鄚州收费站全体职工周密部署,精心组织,聚焦主责主业工作,以高责任感在保畅最前线担当作为,圆满完成了春节期间站口安全保畅任务。
一、锚定任务目标,全力保通保畅。鄚州站全体职工坚守岗位职责,勇担保通保畅重任,全力以赴完成工作目标。节日期间,接听司乘咨询电话30余次,发布实时路况信息40余条,所有车道全部开启,站口未发生拥堵事件。
二、压实安全责任,筑牢安全防线。时刻保持高度安全警惕,层层传导安全责任压力,在做好个人安全防护工作的同时,通过落实高频次的隐患排查和安全巡查,不断夯实安全生产基础,确保了安全生产零事故。
三、注重服务提升,树立良好形象。以“爱心驿站”为服务阵地,提前备足便民服务物资,强化主动服务意识,不断提高职工服务能力。节日期间,共开展延伸服务20余次,协助7名司乘解决困难,用真诚服务为司乘人员便捷出行“保驾护航”。
四、科学预判车流,提高应急能力。后勤部门与一线班组默契配合,通过科学预判车流高峰、及时启动保畅应急预案、采用未堵先疏、客货车精准疏导等办法,保障了车辆安全快速通行,2月17日24时,顺利恢复正常收费秩序。
鄚州站全体职工将以更加饱满的热情,更高的工作效率落实“服务至周 让人民满意,畅通有道 做时代先锋”的服务经营理念,用实际行动守护人民群众美好出行需求。
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