廊坊分公司三河东收费站：暖心帮助故障车辆

2月15日上午，一辆黑色轿车停靠在三河东收费站上道广场没有离开迹象，收费员立刻上前询问情况。司机表示车辆在通过减速带时突然发生异响，车身抖动严重，目前车辆就已无法行驶。正值春节期间，车流量较大，为保障过往车辆及司乘人员的安全，收费班组立即组织人员放置好反光锥，并疏导入口其他车辆，以视频的方式联系修理厂，配合司机进行故障排查，并帮助司机联系了保险公司的救援拖车。司机激动的握着收费员的手说：“这大过年的，给你们添麻烦了，真是太感谢你们了！”“不用客气，帮助司乘人员是我们每个高速人应该做的。”收费员说。

三河东收费站用实际行动践行“服务无止境”的服务理念，切实将延伸服务落到实处，为河北高速树立良好形象，为平安春运保驾护航。