窦妪收费站：春节服务暖司乘

2月11日正值大年初二，一辆黑色小客车在窦妪收费站广场突发故障停止不前，班长郭恒见此情景连忙帮助司机将车推出广场，停到全区域。经检查原来该车电瓶出现故障，导致车辆打不着火。司机一脸愁容地说：“这大过年的修车店都没有营业，可怎么办啊？班长一边安慰司机，一边想办法联系附近修车店，几经周转终于联系上一家修车店老板，最终将车修好重新启动，司机对工作人员万分感谢，重新踏上了回家的路。

窦妪收费站有这样一群职工，他们在节日期间万家灯火团聚时恪守一线，始终以热情周到的服务为司乘排忧解难，积极践行服务理念，树立了优质的窗口形象。