栾城收费站：别慌，我们一直在您身旁！

2月12日下午13:56分，一位看上去神情十分焦急的司机急匆匆跑到103岗亭说：“我的车在匝道拐弯时开得急，车上的货不小心撒了一地，需要帮助。”收费员赵蕊立刻用对讲通知班长洒永民，洒永民得知情况后立即带领疏导人员跟随司机一同前去查看。

果然在匝道拐弯处看见了一辆蓝牌小货车，车后方周围地上洒满了桔子，查看现场后，为确保司机人身安全，避免二次事故发生，洒永民立即将现场情况上报值班站长并要求增派人手前来支援，5分钟后，增援人员携带工具抵达现场。疏导车辆、搬运货物、清理路面，分工明确，游刃有余。经过近1个小时的努力，帮司机解决了难题。司机师傅激动的紧紧握住洒永民的手说：“幸亏有你们帮忙才让我把损失降到了最低，这大过年的，真心感谢啊！”洒永民说：“不用客气，出门在外谁都会有遇到困难的时候，帮助您是我们应该做的，高速上遇到困难别慌，我们一直在您身旁”。最后洒永民不忘叮嘱司机在出车前一定要检查货物固定情况，行驶过程中要注意安全。

栾城收费站时刻用真诚的服务温暖着每一位过往司乘的心，用实际行动诠释着服务的真谛，为青银高速营造了良好的窗口形象。