2024年春节临近,为全面做好假日期间安全保畅工作,2月6日下午,辛集站组织召开节前安全保畅部署会,重点强调如下工作。
一是做好小客车免费准备工作。严格落实集团公司、石黄分公司安全保畅工作要求,提前检测、合理规划、科学摆放广场交通设施、引导标志,密切与地方交警、公安的联系,加强沟通协作。预判春节期间车流,提前备足零钱和CPC卡,保证收费工作所需。特别加强假日免费期间蓝牌小货车的管控,严防逃交和漏交通行费,确保颗粒归仓。
二是多举措确保安全作业无事故。节前对重点部位进行全方位“拉网式”隐患大排查,及时处置安全隐患;进一步加强收费作业区域安全管控工作,规划安全行进路线,安装声控报警装置,制作摆放安全提示标识,规范收费作业流程,严格落实岗前“三分钟”,全方位做好春节、春运期间的安全生产工作。
三是全面排查设施设备为收费做好硬件保障。节前对所有收费、通讯、发电机组、排水设施设备进行全面细致排查。增加机电巡检频次,加大计重设备、车道控制机、ETC天线和收费服务器等设备的巡查力度,车流高峰时安排专人在一线盯守设备,发现问题快速处置,确保机电系统设备设施运行稳定。
四是做好假日期间值班值守。严格执行24小时值班制度,值班人员保证在岗在位,电话畅通,应急处置到位。保证正常的工作流程,注重仪表,规范用语,确保各项工作规范有序。同时加强对特殊车辆收费政策的学习,做好特情处理工作,注意方式方法,牢固树立服务意识,避免发生舆情。
五是坚持做好文明服务,营造温馨祥和的节日氛围。坚持说好文明用语,增加节日用语,规范肢体礼仪,微笑服务,积极开展延伸服务、志愿服务,竭诚为过往人员提供充电、饮水、车辆维修、外敷药品、问询等服务,为公众提供最为便利的出行条件。同时对站区环境进行美化、净化、靓化,张贴春联、福字,悬挂灯笼等,营造干净整洁、喜庆祥和的节日氛围。
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