为进一步规范高速公路清障救援服务市场秩序,加强道路车辆救援服务收费管理,维护服务对象合法权益,进一步营造安全、畅通、便捷的出行环境,1月13日,涞源保通保畅应急分中心组织辖区内救援服务公司召开关于统一车辆救援服务收费标准专题部署会议。
此次会议邀请辖区两家外协救援企业参加。会议要求,辖区外协救援企业要严格按照集团公司下发最新车辆救援服务收费标准执行,严禁超范围超标准收费。规范填写《车辆救援服务协议》及《车辆救援收费清单》,确保救援的高效性、规范性,会上两家外协救援企业代表作了表态发言,高度重视,保证收费服务透明合理,严格执行最新收费标准,杜绝因服务、收费问题引发司乘投诉与社会舆情事件。
会议强调,涞源保通保畅分中心及救援大队要切实履行责任,加强管理约束,监督外协救援企业规范签订收费协议,要充分利用信息化手段,在辖区范围内的收费站广场、事故多发点位、隧道洞口、服务区等显要位置设置车辆救援服务收费标准公示牌。对救援清障服务实行价格公示、现场处置、收费行为全过程监管,更好保障人民群众安全便捷出行。
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