大广分公司衡水南站：温馨服务与春运同行

1月26日上午7时30分许，一辆轿车突然停在了衡水南站ETC上道口。收费员发现异常情况后立即通知当班班长。班长立即安排人员上前查看，为保障站口安全畅通，工作人员第一时间摆放了反光锥并疏导车辆，同时将两位司乘人员引导至安全地带。 据了解，车辆在正常行驶过程中，不明原因熄火，不知所措，请求帮助。班长为司机提供了附近修理厂的电话。天气寒冷，在等待修理的过程中，班长将两位司乘人员请到了门卫室休息，并为司机倒上一杯热水。不到半小时，车辆故障问题得到有效解决。司机出发时连声称赞，表示感谢。

    衡水南站全体职工始终坚持服务至上的原则，坚持做好文明服务，用热忱的心对待每一位司乘人员，着力把惠民生的事办实、暖民心的事办细，持续提升司乘安全感、幸福感。