职工风采

宁晋收费站:用爱心救助迷路老人

2024-01-30 15:09   作者:青银分公司 宁晋收费站

1月29日下午14:30左右,宁晋收费站收费员于平娟在105车道发现一位误入高速的迷路老人,立即用对讲机报告班长耿云磊,耿云磊迅速赶到并将老人带领至爱心驿站。

经沟通发现老人神情焦虑,目光有些呆滞,说不清家人联系方式和住址,且老人身着单薄,一天未进食,耿云磊立即将取暖器打开并给老人拿来了鸡蛋、火腿及热水。根据沟通情况大致得知老人为附近村民,便联系本站家住附近的厨师了解情况,厨师发动自己的亲属帮忙,终于获得了老人家属的信息,值班站长与老人家属成功取得了联系,经过30分钟的等待,老人的丈夫赶来站上激动地说“我老伴精神有些问题,自从上午出门后,一直没回家,幸亏你们的及时帮助,真是太感谢了”。目送两位老人平安离开后,耿云磊重新回到了工作岗位。

宁晋收费站始终坚持“服务无止境”的服务理念,用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,用心擦亮集团公司“一路同行”服务品牌,传递了爱心和正能量。