情暖司乘

廊坊分公司三河东收费站:用心服务 换司乘安心出行

2024-01-29 09:51   作者:廊坊分公司-三河东收费站-李洁

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2024年1月28日,晚上19点左右,一辆小型客车驶入三河东出口104车道。车停稳后,一位面露尴尬的年长司乘人员下车,原来他正准备前往平谷,但手机没电无法导航,身上也没有现金。在岗的收费员立即将此情况报告给当班班长吴玲超。

为了保障车道畅通,班长迅速将车辆疏导出车道,并找到充电器。在收费员的帮助下,司机手机充上了电,并设置了目的地。“谢谢你们!”司机离开时满脸笑容。

在工作中,我们始终坚守“服务无止境”的原则,真诚对待每一位过往的司乘人员。他们的笑容和感谢是对我们服务的肯定,也让我们一线工作人员更加坚定地坚守岗位。