1月27日晚19时左右,收费广场车辆一如既往的川流不息,一辆白色小型货车驶入收费车道,正常交费后,收费员发现车辆后轮有轻微冒烟,察觉到这一异常情况,她立即告知司机靠边停车检查车辆,并用对讲通知了班长。
待车辆靠边停稳后,班长急忙上前查看情况,并摆放好安全警示标志,考虑到货车因长时间制动导致轮胎过热,随时可能引发火情隐患。确认这一情况后,他迅速从院区拎来一桶水,浇到冒烟的轮胎上,经过几轮连续冲水降温,车胎温度终于降下来了,也不再冒烟。隐患消除后,司机对班长说:“实在太感谢了,不然后果不堪设想。”随后大家一起对其它轮胎再次进行了检查,确保安全后,提醒让其低速慢行,到就近修理厂仔细检查。
此次突发事件中,香河东站收费人员快速反应,妥善处置,确保了收费现场安全畅通和司乘的人身财产安全,用实际行动践行了“服务无止境”的理念,展示了河北高速真诚为司乘服务的良好形象。
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