廊坊分公司蒋福山收费站： 收费班长化身“修车工” 帮助司机维修车辆

1月24日下午2点左右，收费站发现收费广场旁停了一辆打开前机盖的小型轿车。见这一情况，班长马上主动上前询问情况，驾驶员面露难色地说：“车辆打不着火了，但是车辆一切正常，找不出毛病。”班长一边安慰驾驶员不要着急，一边帮忙查看车辆实况，经过排查发现可能是汽车电瓶连接线松动接触不良导致了车辆无法启动。找到故障原因后，班长连忙到便民服务室取来扳手，对松动的部分进行了加固，驾驶员再次打火，车辆正常启动了。看到问题这么快就解决了，驾驶员向班长连声表示感谢，并对班长的服务周到表示称赞。班长说道：“这都是我们应该做的，到收费站有什么需要帮忙的尽管找我们。”班长又帮助司机制定好路线，司乘高兴地驾车离开！

蒋福山收费站全体职工牢记服务无止境的理念，急司乘之所急，想司乘之所想。积极主动为司乘人员提供力所能及的帮助，得到过往司乘的广泛好评。