为进一步做好文明服务,加强舆情防控,更好地优化营商环境,黄帝城收费站召开舆情风险防控工作会议,对相关事项进行部署。
会上,站主要负责人带领与会员工共同学习《舆情监测研判应对工作管理办法》,并结合站区工作实际以及近期工作重点,对可能出现的舆情风险进行分析,同时结合行业内发生的舆情事件进行分析,交流有效应对措施。
会议指出,一是要做好文明服务工作,积极传播高速好声音、展现高速好形象,切实提升司乘通行体验。二是积极做好便民服务工作,尤其针对重大节假日、车流量高峰期、高速限行等时期行,切实做好车辆疏导和保通保畅工作,遇滞留车辆时,积极为司乘提供便民延伸服务。三是把握关键时点和关键环节,对可能出现的舆情苗头性问题加强防范,预防突发公共事件发生以及造成负面影响。
会议强调,正值岁末年初,即将迎来春运车流高峰,积极做好站口服务工作势在必行。黄帝城收费站将以高效优质的服务品质竭力为司乘提供出行的便利,着力展现河北高速人的良好形象,尽己所能营造良好的舆论环境。
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