大广分公司衡水南站：寒冬服务暖司乘 提升司乘“幸福感”

1月18日凌晨5时左右，一声巨响引起了当班班长的注意，班长见状立即前去经查看。经了解，一辆六轴货车在进入车道时，车辆故障，不能启动，车辆滞留在入口称重车道内。班长第一时间拿起反光锥摆放在货车后方位置，避免引发车辆事故。并安排疏导员疏导后方车辆，同时开启其他车辆保障车道畅通。随后，班长与司机进行沟通，急需车辆维修，通过监控室为车主提供了车辆修理厂的电话。

交接班结束后，车辆依旧没有修好。接班班长了解到，车主等待时间较长，天气寒冷，在与办公室沟通后，为司机送上了一份早餐。司机激动的说到：“大妹子谢谢你，能够遇见你们真好，为咱们高速人点赞。”

获得司乘朋友的赞扬是我们勇往直前的动力。热情相助解困扰，为司乘护航前行是我们高速人的义务。衡水南站全体职工将不断为司乘提供优质服务，用真诚、真心、真情温暖万千司乘。