1月16日,沙圪塔站收费二班在岗期间,及时救助一辆因燃油耗尽而停在车道的车牌为豫A的货车,受到了司机的连声称赞。
19时许,正值晚饭时间,对讲机突然传来急促的响声“班长,班长,一辆二轴货车停在收费车道,无法启动,请求支援!”收费二班班长房航和正在就餐的副班长闫龙听到喊声后,立即召集人员,快速跑向102收费车道。到达现场后,房航与司机沟通,了解到车辆是因为燃油耗尽而无法启动的情况,组织大家将货车推出车道,停留在广场安全位置。同时,提醒司机做好安全防护措施。而后又及时帮助司机联系到了就近加油站。十五分钟后,附近加油站的一名员工将燃油送达,司机安全驶离。车辆离开前,司机连连道谢,感谢收费站工作人员高效贴心的服务。
一声道谢,一种认可,一份信任。沙圪塔收费站始终秉承“服务无止境”的理念,积极践行“大道致广 当好先行”的服务品牌,用真情的服务温暖每一位过往的司乘人员。
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