石黄分公司辛集东收费站：雪天助司乘 延伸服务暖人心

1月17日，石家庄地区迎来降雪。受雪情影响，辛集东收费站石家庄方向入口关闭，导致部分车辆滞留收费广场。封道期间，辛集东收费站做好除雪保畅工作的同时积极开展便民服务活动，为滞留司乘人员提供热水、手机充电、清除车牌积雪等多项便民服务。

雪天给广大司乘朋友带来了行车安全隐患，很多车辆的车牌覆盖上了一层厚厚的雪，看不清车牌的“真实面目"，为提高车牌识别率和通行率,防止因积雪遮挡车牌而影响到车辆行驶路径识别，从早上开始，收费站工作人员不间断帮助过往车辆清除车牌积雪，累计清理百余台车辆，此次清除车牌积雪行动，得到了过往司乘朋友的一致好评和感谢。

与此同时，收费员樊金龙在收费内广场除雪保畅时，发现一辆小型货车在ETC车道内停靠，于是立即上前询问，司机声称车辆故障导致无法启动，见此情景，樊金龙立即帮助司机将车辆推至安全区域，并联系附近汽修厂为其维修，最终司机满意而归。

接下来，辛集东收费站将增强主动意识，坚持做好延伸服务，增强司乘对石黄高速的信任和好感，不断树立良好的窗口形象。