1月16日下午,一班刚交接完班后正在岗上检查设备,就在此时发现内广场停滞一辆小车,于是上前询问。经了解该车一路奔波高速百余公里电量已亟需告急,无奈之下只好从万庄收费站驶出,不料该站附近地区也未有充电设施,于是司机万分焦急。班长马新刚见状后,立即安慰司机:“师傅您别着急,我们站领导提到过现如今新能源汽车越来越多,充电问题是再所难免的,本着以人为本、服务为先的原则,故安排机电在站上安装了一个充电插座以备不时之需。”然后班长便立即组织备岗收费员将司机和汽车引致单位院内充电。这时司机心里的石头终于落下,并时时不停地表示谢意,感激道:“来到万庄站真的是一个明智的选择,遇到你们这样热心的人更是我的幸运,真心谢谢你们给予的急切帮助,我真的倍感温暖,万分感激!”
想司乘之所想,解司乘之所难,为司乘切切实实做些实实在在的服务是万庄收费站的初心和根本。万庄收费站全体职工将在领导的积极带领下,以更加饱满的热情、更加积极的态度、更加优质的服务,为广大司乘提供最贴心、便捷、舒适的服务!
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