为保障恶劣天气站口快速通行能力,提高车辆上道速度。1月13日,沧州东收费站靠前作战、快速行动,积极应对上下道突发特情事件,合理调配,以快速、安全、畅通的保障能力,保障车辆“上得多、走得快”。
1月12日,受大雾天气影响,沧州东收费站站口封闭致使入口车辆排队等候至沧盐路。为弥补封路造成的不利影响,全面做好服务工作,收费人员积极为司乘提供热水便饭、加入微信路况群、路况直播间等延伸服务,确保留住“老客户”。同时,积极谋划开通保畅措施,提前做好应战准备。10时10分,监控分中心通知站口开通,值班站长第一时间带领后勤及班组人员,合理安排分工,确保车牌抓拍准确,防止拥堵,快速应对入出口车流高峰形象。同时,积极应对车流高峰出现的绿通查验、大件核验、超限劝返、危险品分流等特情车辆。截止13时,直至车道逐渐恢复正常通行秩序,共计保障入口车辆通行800辆次,查验绿通28辆次、核验大件6辆次、疏导超限11辆次,未出现车辆拥堵事件,有效保障了车辆快速通行。
“留住老客户、吸引新客户”。沧州东收费站始终将司乘安全畅通出行作为服务保障工作理念,不断为司乘提供良好出行环境,以高效、快捷、优质的服务,为司乘保驾护航,树立优质服务“窗口”形象,为石黄分公司高质量发展贡献力量。
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