为充分发挥稽核与收费监控的再监督和震慑作用,稽核管理中心内部稽核与收费监控多措并举,创新监管方式,密切配合,形成合力,以更加有力的举措扎实推进稽核工作提质增效,努力实现稽核治逃与收费监管双赢。
常态工作做到“细”。以例会为抓手,围绕收费政策、特情处理、内部管控以及上级下发的规章制度等内容开展常态化学习,着力提升整体队伍素能。内部稽核与收费监控结合工作实际梳理问题,根据岗位职责协调配合,共同促进内部管理提质增效。
监管工作做到“实”。内部稽核员不定时入驻监控室,通过实时监督的方式对收费站的工作纪律、文明服务、操作流程进行监督检查,对监控人员的绿色通道车辆、军警车、旅游包车等特殊车辆操作、无纸化记录、文明服务等进行监督检查,发现问题及时纠正,同时内部稽核员不定时逐条逐项对照问题清单进行复查,确保监督检查取得实效。
沟通协作做到“深”。认真贯彻落实集团公司、分公司“三会”精神,充分发挥对内监督、对外治逃两大职能作用,做到信息共享、密切配合,监控人员所遇特情事件及时与稽核人员沟通,建立起收费员申请、监控员反馈、稽核员复核的闭环管理机制,严厉打击震慑各类偷逃漏费行为,维护良好的高速公路收费运营秩序。
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