1月8日上午,一辆蓝牌小货车缓缓驶入高官庄收费站105道,当班收费员接过司机递过来的通行卡,司机焦急地问道:“你好!我的车水箱损坏了,水箱缺水,你们这能不能加水?”收费员立即安慰司机别着急,并将这一情况通知了班长。
当班班长收到通知后,迅速赶到车道,将车辆引导至安全的加水处,然后找来水壶,仔细地给车辆加满了水。司机看着班长忙碌的身影,感动地说:“太感谢你们了,要不是你们,我真不知道该怎么办,你们的服务真周到!”班长微笑着回答:“不用客气,这是我们应该做的。”
高官庄收费站人员不惧严寒,积极开展延伸服务,用实际行动诠释了“服务至上”的理念,全心全意为司乘提供贴心、舒心、暖心的服务。
媒体矩阵
关注河北高速媒体矩阵,了解实时动态
微博
官方微信
头条号
抖音号
快手号