堵车不堵心 周到暖人心——大广分公司白洋淀收费站开展便民服务活动

受连续大雾天气影响，1月2日，大广高速全线封闭，白洋淀收费站入口广场部分车辆滞留。白洋淀收费站在做好站口保畅工作的同时积极开展延伸服务。

以“路姐团队”成员为主体的志愿服务小分队带着热水和纸杯来到广场为滞留司乘送温暖。小分队成员一边为司乘倒热水，一边耐心解答大家提出的疑问，极大地缓解了司乘焦虑情绪。同时还手把手地教司机使用手机加入大广高速白洋淀收费站路况微信群，关注河北高速公路公众号等小程序，使司乘有更多更便捷的方式及时了解路况及收费政策相关信息，切实做到以优质服务引车上路。

身冷心不冷，堵车不堵心。白洋淀收费站始终践行“服务至周让人民满意 畅通有道做时代先锋”服务经营理念，积极开展延伸服务，热心为司乘朋友排忧解难，向过往司乘展现“华北明珠第一岗”优质服务形象。