“元旦”即将来临,为全面做好元旦节日期间安全生产的各项工作,确保站口安全畅通,桃城收费站多措并举,扎实准备,确保节日期间道路安全畅通。
一是植根安全理念“领责任”。组织召开节前安全部署会,责任划分,落实到人。要求各岗位对照“桃安3D”小程序,进行日常安全巡查打卡、反馈,切实做到谁的责任谁承担、谁的工作谁落实,真正实现安全的事前预防。
二是排查风险隐患“抓末端”。充分结合冬季季节特点和“冬春火灾防控工作方案”的要求,对照隐患排查清单开展节前大排查工作。以消防安全、用电安全、人身安全、饮食安全、车辆安全以及设备安全为重点,紧盯薄弱环节,重点区域,全面查找、解决安全隐患,将隐患消除在萌芽状态,全力保障站区安全生产形势稳定。
三是建立高速驿站“优服务”。要求各班组按照责任区全面整治站容站貌,确保不留卫生死角。同时,强化业务技能,规范收费人员的仪容仪表,全力增强文明服务意识、提升文明服务水平,积极为有需要的司乘提供政策解答、热水等帮助。
四是重视舆情风险“早预判”。掌握新形势下网络舆情特点,要充分认识并及时做好舆情风险预判,不断提升舆情应对处置能力和水平,保证早发现、早报告、早控制、早解决。同时,全员要加强政策文件学习,扎实掌握自身职责和工作流程,提升服务水平。对待司乘和处理问题做到有礼有据有节,不断完善服务方法,树立良好窗口形象,避免舆情发生。
五是加强值班管理“提效率”。严格落实24小时值班制度。值班人员要随时掌握全站各项工作动态,确保特殊、突发事件得到及时、准确、妥善的处置,保障节假日期间形势稳定。
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