廊坊分公司高官庄收费站：冬日送温暖 封路不封情

近日，因雾霾天气封路影响，高官庄收费站收费广场大量车辆滞留。高官庄收费站工作人员积极做好便民延伸服务，为司乘提供温馨周到的“冬日送温暖”服务。

一是做好解释工作，缓解司乘人员焦躁情绪，同时疏导等待车辆有序停靠。

二是在岗职工对道口车辆开展温情提示服务，提醒司乘人员注意行车安全。实时播报本路段、本收费站道路畅通情况，方便司乘人员安排行程。在道路开通时，确保司乘人员安全快速通行。

三是开展雾天送温暖活动。因滞留时间较长，一线员工自发为滞留司机送上热气腾腾的肉夹馍和热水。收费站便民服务台还为司乘人员准备了热水，维修工具等。

高官庄收费站积极践行全心全意为司乘服务的宗旨，用真情和温暖服务广大司乘朋友，用实际行动展现了高速人的良好风貌，得到了司乘人员的一致好评。