1月2日凌晨,百里峡收费站因雾双向关闭车道,部分车辆滞留在收费广场。1月2日早,收费站全体员工积极主动开展延伸服务,第一时间为滞留车辆送去“温暖”。
考虑正值数九寒天,司乘在广场等待时间过长,收费站特意准备了“御寒白粥”和“暖胃馅饼”,将早餐送至司乘面前,并提供了叫醒服务,收费员工边送饭,边耐心解答司乘的疑虑。
香醇浓郁的米粥和皮酥陷鲜的馅饼,饱含了百里峡收费站员工对司乘人员的贴心、暖心和爱心,让司乘感受到家的温暖、行驶张涿高速的温馨。
接下来百里峡收费站继续秉承集团公司“服务无止境”的服务理念,开展各项服务工作。切实把服务放到心上、落实到行动上,全心全意为司乘服务,树立良好窗口形象。
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