大广分公司衡水站：雾天送服务 温暖司乘心

12月28日早7时许，受雾天影响，衡水收费站入口实行交通管制，衡水收费站立即组织站区志愿者来到收费外广场开展便民服务工作，确保道路畅通和人民财产安全。

“师傅，给您倒杯热水，暖和暖和吧”，“目前没有开道信息，解封需要高速交警通知，您再耐心等待一下吧”……志愿者在为司乘人员提供热水服务的同时，耐心地向司乘人员解释着封路原因，及时告知司乘实时路况，志愿者们用真诚的态度、优质的服务，得到了广大司乘人员的称赞。

一杯热水、一句解释，虽不贵重，但就是这样不起眼的行动，有效地缓解了司乘焦急情绪，让过往司乘人员感受到了衡水收费站的温暖。衡水收费站全体职工将继续贯彻落实“五路”工作理念，强化主动服务意识，为促收增收工作夯实基础。