为全力做好元旦假期期间安全保畅工作,确保各项工作稳定运营,12月29日,黄帝城收费站召开部署会议,对各项工作全面部署。
一是提前清点并备足票款卡,为节日期间收费正常运营做好准备,避免因车流量突增造成票款卡短缺。
二是提前预判,结合往年通行数据,对节日期间车流量情况作出预判,并且结合工作实际做好安全保畅准备,确保站口安全畅通。
三是加强文明服务和便民延伸服务。结合天气变化和节日特点,增加节日问候用语,时刻关注上下道车辆情况,对有需求的司乘积极提供饮用水、维修工具、路况指引等便民延伸服务。
四是做好员工后勤保障,根据实际情况,调整员工食堂菜谱,查看站区各区域供暖设施,确保后勤服务保障到位,充分利用站区宣传资源,营造浓厚节日氛围,让节日期间值守员工心无旁骛用心工作。
五是加强安全管理,节前通过安全大排查,对站区各区域安全情况进行查看,确保各领域安全稳定,为完成各项工作任务提供保障。
六是防范舆情风险,重点关注冬季恶劣天气交通受阻情况下引发舆情事件,收费一线人员要通过加强文明服务、加强业务知识学习等方式,妥善处理各类突发事件。
七是严格值班值守,节假日期间站值班人员要严格落实24小时值班值守和领导带班制度,对于发生的各类突发情况第一时间到岗到位,按照要求妥善处置并及时上报,确保站区安全稳定。
黄帝城收费站全体员工全力以赴,以积极的态度做好各项工作,为2023年工作画上圆满句号,并整装待发以更加饱满的热情迎接新一年的到来,争取各项工作再上新阶。
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