排忧解难助司乘 真诚服务暖人心

近日，邢台收费站工作人员化身“修理工”，帮助司机快速换上轮胎获得称赞。

12月26日下午，在石安分公司邢台收费站上空听到一声巨响，一辆临牌小客车在临近收费站忽然爆胎，收费站工作人员紧急出动，热心帮助车主将车推至广场安全地带，由于司机没有换胎经验，加之新车缺少换胎工具，工作人员立即取来工具。在做好安全警示准备下，取备胎、上千斤顶、下螺丝、更换上备用轮胎，动作熟练有序，快速帮助司乘完成更换备胎的操作。

看着工作人员忙前忙后，一手油污，寒冷天气下依然热出满头大汗，司机连声道谢，临走前工作人员还嘱咐司机小心驾驶，尽快找到修理厂修补轮胎。

这样暖人心的小事每天都在上演，邢台收费站也将不断提升文明服务水平，主动热情为司乘人员提供力所能及的帮助，持续提升社会司乘出行满意度。