廊坊分公司万庄收费站：冬夜老人迷路 收费站暖心帮助

12月25号晚6点左右，备岗人员留意到收费站入口处一辆三轮车停留了十几分钟，备岗人员随即上前询问。原来老人去别处拾荒，回家时由于天黑就打开了导航跟随导航开到了万庄收费站。正当她觉得不对劲儿的时候手机不仅没电了，连三轮车都没电了，老人停在这不知该如何是好。

了解完情况后备岗人员立马帮老人把车推到院里，给老人的三轮车充上电，又让老人进便民服务室里暖和暖和，帮老人手机充上电，并给老人打来了热水。待手机充好电后收费员又帮老人把导航设置好，取消了高速优先模式。老人连连感谢并说到：“这么冷的天幸亏车坏到你们收费站这了，这车要坏到别地儿我可真不知道该怎么办了。”

万庄收费站全体职工始终把服务司乘文明服务放在第一位，用实际行动诠释了河北高速的亲情化服务，向社会展现了高速人良好的精神风貌。