茨榆山收费站：规范绿通查验 做好文明服务

２０２３年１２月２２日上午１０点３０分左右，一辆车牌号为辽ＰＡ３２９５的货车在茨榆山收费站下道，司机声称车内拉的红薯，要求改免。当时户外的气温有零下十几度，收费四班班长葛建东和疏导员陈曦全副武装，开始了绿通验货的任务。

在验货时发现，由于天气寒冷车辆内的货物被苫布蒙的非常严实，司机也以怕货物冻坏为理由不愿意打开苫布。验货人员解释如果不配合验货是不能进行改免的。司机一听无法免费情绪有些激动，说经常走绿通，天气这么冷要求通融一下，验货人员一边安抚司机的情绪，一边向司机一遍又一遍的耐心讲解绿通政策及相关规定，在不断的与司机进行沟通和细致解读绿通政策后，司机愿意打开苫布，验货人员考虑到货物怕冻，快速进行多点位验货，并帮助司机重新铺好苫布，避免了矛盾冲突，切实维护了收费站良好的征收环境和通行秩序。

规范绿通车辆查验流程，保障绿通车辆快速安全通行，打击假冒绿通车辆，减少通行费损失，茨榆山收费站多举措加强绿通车查验工作。