为进一步提升燕郊收费站站务管理水平,全力做好收费各项工作。12月21日上午,燕郊收费站组织召开十二月份留营会议。会议由站长尹晓林主持,全体职工参加。
会上,首先认真学习了交通运输部办公厅《关于进一步做好鲜活农产品集装箱运输车辆公路通行服务保障有关工作的通知》,传达了廊坊分公司《现场稽核工作手册》等文件精神,要求全体人员要整肃工作纪律,锤炼业务技能,严格遵守各项纪律,以严谨的工作态度、积极的工作心态开展日常工作。对收费作业流程、绿通查验、紧急键规范使用等工作进行严格要求,严禁职工睡岗、进出岗亭不锁门等不规范现象发生。
其次,召开安全生产专题会议。安全工作重于泰山,全体职工要以高度的责任心,居安思危、警钟长鸣。站内安全员要按时对车道设备设施、站区各项用电设备及线路、站内消防设施、食堂燃气设施等进行巡检,确保燕郊收费站元旦期间安全生产工作顺利进行,要对发电机、地源热泵、宿办楼、收费岗亭等重点部位的设备运行情况进行巡查,对运行情况异常的设备进行重点监控,确保节日期间各部位设备正常运行,做到防患于未然。
三是召开四季度警示教育大会。会议首先学习了廊坊分公司2023年政治性警示教育大会精神,并组织全体职工观看了《清除国企“蛀虫”》警示教育宣传片。要求全体人员要以案促学,引以为戒,通过典型案例明法纪、知敬畏、存戒惧、守底线,筑牢廉政思想防线,推进全面从严治党和党风廉政反腐败工作深入开展。通过观看警示片,全体干部职工的思想和观念受到了洗礼,纷纷表示一定要从案例中吸取教训,始终保持对纪律规矩的敬畏,坚守底线,自觉遵守法律法规和党风廉政纪律。
四是开展收费特情处置培训。此培训工作以收费工作中的特情处理为主要内容,从总体思路、舆情处置预案、特情分析、具体情景解析、处理角色总结五个方面,结合真实案例和热点问题对收费特情中可能遇到的情景进行了详细的分析和解读,形成了处置框架。同时要求收费人员在做好文明服务的前提下,必须熟练掌握收费政策法规,在用“政策”保护好自身的同时,善于了解司乘心理,做到对“症”下药,灵活有效地消除司乘人员的负面情绪,从根本上避免舆情事件的发生。
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