天寒地冻等车难 三河西收费站延伸服务送温暖

 2023年12月20日上午9点，三河西收费站外广场来了两位老者，带着大包小包，看样子有点吃力，收费班长见状连忙上前询问情况，得知二位老人准备从三河西收费站坐大巴车去外地，大巴车十一点半到。现在正是大雪过后，气温在零下十度左右，在风中要等两个半小时，年轻人尚不能忍受，何况是这二位老人。收费班长立即将二位老人邀请至便民服务室，让他们在屋里取暖等候，告诉他们车到了再出去，有什么其他需要帮助的可以随时找收费员。十一点半，大巴车准时到达三河西收费站，二位老人顺利登上大巴车，临走对我们的服务表达了感谢与赞扬。

     大雪过后天气寒冷，延伸服务暖心间。三河西收费站将会继续坚持积极开展延伸服务，急司乘之所急，想司乘之所想，树立良好河北高速形象。