廊坊分公司香河西收费站：推车助力司乘 传递高速热情

12月20日上午10点左右，一辆小货车缓缓停在了收费车道，在等待交费的过程中，司机发现车子无法启动，导致其无法驶出车道。

当班收费员立即将这一情况报告班长，收费班长迅速赶到现场。因此时正值上班高峰期，车流量较大，为防止拥堵车道，班长与疏导人员合力将该车推至收费广场安全区域，确保站口畅通。

车辆停靠在安全区域后，司机焦急的问道：“请问这附近有修车厂吗？车坏了需要维修。”班长耐心的安抚：“您别着急，我们帮您联系附近的修理厂。”司机师傅握着班长的手连连表示感谢：“真是太感谢你们了，今天没有你们，我是真不知道怎么办了！”等待修车师傅的过程中，班长还为司机提供了热水，在这个寒冷的冬天，为司机传递了一份高速的热情服务。

香河西收费站始终本着“服务无止境”的原则，不断提高责任意识、服务意识，积极开展便民服务，文明服务，为司乘人员提供方便快捷地通行环境。