12月19日8点20分,一辆六轴货车行驶到香河西收费站入口广场时,突然熄火。司机焦急查看并尝试再次启动车辆,车辆仍然无法启动。正在岗上疏导车辆的值班班长看到后立即赶到现场。司机着急的询问:“附近有修理站吗,我的车坏了。”经过检查,该车因气温过低不法启动。值班班长见状一边告知司机在车辆后方摆放三脚架警示后方来车以防车辆发生追尾事故,一边帮助司机拨打附近修理站的救援电话,并将司机请到便民服务室稍作休息,为司机打满热水。一个小小的举动,彰显了香河西收费站工作人员热情周到的服务!
香河西收费站全体工作人员坚持以人为本,服务至上的理念。积极开展延伸服务,为司乘提供真挚的帮助。在寒冷的冬天,为司乘送去一份温暖!
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