冀州西收费站：组织职工学习《收费工作标准规范（修订）》

12月19日，为进一步加强收费工作管理，规范收费人员行为，严肃收费纪律，确保收费管理标准化推进，全面提升职工综合素质和文明优质服务水平，冀州西收费站组织职工学习最新版《收费工作标准规范（修订）》。

本次学习，根据《规范》内容，围绕职业行为规范、文明服务规范、工作纪律、特殊车辆管理、安全管理、站务管理、环境卫生、物品定置标准、其他等九个方面进行全面学习。学习过程中，以现有工作模式和文件内容进行详细对比，要求职工对收费工作标准吃准、吃透，在日常工作和内务管理中严格按照标准要求来执行，确保文明服务、绿通核验、车道管理、环境卫生等工作落实到位。同时，强化遵章守纪意识，按规定频次调取录像视频，确保日常行为标准规范，各项收费政策执行到位，切实提高服务水平，展现良好形象。

通过此次学习进一步加强了收费管理的规范化、制度化和精细化建设，提高了职工收费业务能力和文明服务质量，为践行国内一流、行业领先、服务社会、人民满意的企业愿景，奠定坚实基础。（宋永涛）