隔河头收费站：帮补费 促增收 树形象

12月13日9时40分，一辆冀C牌照的一型客车行驶到到隔河头收费站下道口停下，值班站长发现后立即向前询问。

司机师傅拿出一张CPC卡说：“我前几天车里拉个病人，在你们这上道的，下道直接下去了，这个卡在我手里，我想着得把费补了，去秦皇岛北出口太远了，我也不经常上高速，你看你这边能不能帮个忙？”

值班站长李璟彤了解情况后，首先对司机主动补费的行为给予赞赏，随后向司机说明可以通过线上追缴的形式进行补费，下发工单后可以不用上高速在手机微信上进行补费操作，司机表示太方便了，值班站长立即联系站稽核员辅助司机填写《通行费补费告知书》，还帮助司机微信登录补费小程序，整个流程下来，司机清楚明白，而且对此次帮助补费表示感谢。

隔河头收费站通过此次文明服务，不仅确保了通行费颗粒归仓，同时获得了司机的好评，树立了良好的河北高速形象，践行全心全意为司乘服务的宗旨。