百里峡收费站：齐心除雪保畅通，延伸服务暖司乘 

12月10日20时，开始降雪，百里峡收费站把防范应对本轮降雪天气作为当前最紧迫任务来抓，迅速行动，周密安排，立即组织除雪队伍进行清理，当晚共进行了三轮除雪工作，达到雪停站口雪清。

22时20分一辆黄牌货车驶入车道，收费员告知司机因降雪站口已经禁行黄牌货车，司机特别着急的说：“我来山上送完货要赶回家，就差十分钟没赶上上高速，能让我上去吗？”收费员耐心地劝导司机：“师傅，现在已经禁止黄牌货车上道了，而且上路很危险，请您耐心的等待”，司机返回车上后一直很焦虑，不停的询问什么时候能上高速，车上的温度也逐渐降下来，当班班长见状，上前询问司机车上是否太冷，司机师傅说：“我在车上确实实在是太冷了。”随即，当班班长为其拿来了棉被、热水、火腿肠，泡了一碗热腾腾的方便面，把他安置在门卫室休息。  次日，早6时45分收费人员又为他送去了热粥和炒米饭，他看到我们后说:“太感谢你们了，让我暖暖和和的睡了一晚上了，还送来了早饭，否则我将在车里度过一晚了”。

百里峡收费站始终以服务司乘，保证畅通为工作重点，不论严寒酷暑、风霜雨雪，只要司乘需要，我们的服务就在他们身边，服务后的一次次反馈，也让收费人员体会到延伸服务达到的良好效果，逐渐在司乘和收费职工之间搭起一座爱心桥、温暖桥。我站将继续努力把收费站延伸服务工作做实、做细、做到位。