2023年12月5日早上7点左右,固安南收费站当班收费员正在岗亭里发卡,远远看见收费广场上站着一位女士,天气寒冷,女士冻得瑟瑟发抖,来回跺脚。发卡员立即通知给收费班长,班长上前询问得知该女士是在站口等保定安国的长途客车,但还要半个小时客车才能到,班长随即热情地对女士说:“天这么冷,不如我带你到我们驿站休息一会儿,喝点热水,暖和一下,等车到了你再出来。”女士激动的说:“真的可以吗?不给你们添麻烦吧?出来太早了,天又冷,正愁没地方休息一下。”班长赶紧说:“没事 ,不麻烦,我们驿站就是方便为大家服务的,您喝点热水暖暖身子吧。”休息了片刻,等来了班车,女士激动地一再向班长道谢。
服务从小事做起,从身边事做起,固安南收费站将继续尽心尽力为过往司乘提供帮助,树立收费站良好窗口形象,用实际行动传递高速正能量。
媒体矩阵
关注河北高速媒体矩阵,了解实时动态
微博
官方微信
头条号
抖音号
快手号